Тернополяни найчастіше нарікають на невиконання ЖЕКами та перевізниками своїх зобов’язань. Незадоволені люди в основному тим, що ЖЕКи беруть гроші за послуги, яких не надають, а в громадському транспорті водії обмежують їхні права, особливо це стосується права пільговиків на безоплатний проїзд.

Міська влада суттєво збільшила кількість соціальних автобусів у Тернополі. Тепер пільговиків усіх категорій без обмеження у їхній кількості перевозить 21 автобус. У попередні роки їх було всього п’ять. Розширивши мережу соціальних автобусів у місті, влада зацікавлена і в тому, щоб вони працювали добросовісно. Сьогодні на кожній зупинці в місті є графік руху соціальних автобусів. Це створює додаткові зручності пасажирам. Під час укладання нових договорів з перевізниками міський голова особисто наголосив на тому, що послуги вони мають надавати вчасно та якісно. Це ж стосується і роботи ЖЕКів, на які неодноразово нарікають тернополяни. Сергій Надал переконаний, що ЖЕКи повинні працювати в умовах ринкової конкуренції, що буде для них стимулом працювати ефективно.

Зараз на ринку обслуговування житлового фонду Тернополя працює 19 підприємств балансоутримувачів будинків, з них 3 комунальні, 1 кооперативне, інші приватні.  Контроль за їхньою діяльністю здійснюють  управління ЖКГ, 264 об’єднання співвласників багатоквартирних будинків  та громадські інспектори.

«Я особисто прошу тернополян звертатися у міську раду, якщо вони бачать випадки недобросовісного виконання водіями своїх зобов’язань, хамство чи порушення прав пільговиків. Те ж стосується і надання житлово-комунальних послуг. ЖЕКи радянського зразка – це установи, які фактично беруть гроші за своє існування. А ринок передбачає конкуренцію - об’єктивну і справедливу. Наразі житловий фонд Тернополя обслуговують приватні підприємства. Якщо хтось з них не впорається з визначеною роботою, оголошуватимемо конкурс і визначатимемо нового виконавця. Люди платять гроші за певні послуги і мають право отримувати їх і бути задоволеними їхньою якістю», - наголосив Сергій Надал.

За діяльністю ЖЕКів та роботою громадського транспорту слідкують громадські інспектори, функції яких чітко прописані у Положеннях про їхню діяльність.

Контроль за роботою транспорту у місті здійснюють сім громадських інспекторів, які працюють на громадських засадах. Співпрацюючи з муніципальною поліцією і управлінням транспорту, вони стежать за дотриманням графіку виїзду транспорту, етикою водіїв, виконанням правил перевезення пільговиків, зазначених у договорі, тощо.

Окремо працюють інспектори, які контролюють роботу ЖЕКів, їх у місті є шість. Працюють вони на громадських засадах.

Якщо ви бажаєте стати громадським інспектором у сфері ЖКГ, звертайтеся за телефоном 52-69-43, у сфері транспорту - 52-58-55.