Про організаційні засади надання
адміністративних послуг 

З метою якісного надання адміністративних послуг мешканцям міста, враховуючи лист Тернопільської обласної державної адміністрації від 29.07.2011р. № 06-3929/09-22:

1.Встановити з 10.10.2011р. години прийому громадян у виконавчих органах Тернопільської міської ради, які надають адміністративні послуги населенню до 20.00 год. у будні дні та з 11.00 до 15.00 год. в суботу (за винятком святкових днів):
відділ земельних ресурсів;
управління у справах сім’ї, молодіжної політики, спорту та туризму;
відділ державних реєстраторів;
управління стратегічного розвитку;
управління соціальної політики;
управління транспорту, комунікацій та зв’язку;
управління житлово-комунального господарства, благоустрою та екології;
управління культури і мистецтв;
управління обліку та контролю за використанням комунального майна;
відділ квартирного обліку та нерухомості;
служба у справах неповнолітніх та дітей;
відділ реформування житлово-комунального господарства;
управління з питань містобудування та архітектури;
управління торгівлі, побуту та захисту прав споживачів
відділ «Єдиний дозвільний центр»;
управління організаційно-виконавчої роботи.
2.Керівникам виконавчих органів ради, зазначених у п. 1 розпорядження:
2.1.Розробляти щомісячні графіки роботи працівників виконавчих органів ради, відповідно до п.1. розпорядження, передбачаючи робочий день одного працівника виконавчого органу з 11.00 до 20.00 год. у будні дні та надавати працівникам виконавчих органів ради час для відпочинку за відпрацьовані години в суботу у наступний понеділок. 
2.2.Забезпечити прийом заяв щодо надання адміністративних послуг у відповідності до Настанови з якості та інформаційних карток.
3.Заступнику міського голови – керуючому справами О.І. Степанюку щоквартально здійснювати перевірку виконання виконавчими органами ради пп. 1, 2 розпорядження, про результати інформувати міського голову.

4.Начальнику відділу зв’язків з громадськістю та засобами масової інформації К.В.Калуш оприлюднити дане розпорядження в засобах масової інформації.